Samsung Hata Kodları: 4E, 5E, UE, dE ve HE Ne Demek?

Samsung, hata kodlarında harf-rakam yerine rakam-harf düzenini kullanıyor: 4E, 5E, 3E gibi. Yeni modellerde aynı kodlar C harfiyle gösteriliyor (4C, 5C, 3C). Anlamları aynıdır, yalnızca gösterim değişmiştir.

Çamaşır Makinesi Kodları

• 4E / 4C — Su alma problemi. Hazne dolmuyor. Musluk, giriş filtresi ve valf bobini sırayla kontrol edilir. Kışın dış duvara komşu tesisatlarda donma da bu kodu verebilir.
• 5E / 5C — Su tahliye edilemiyor. Alt kapaktaki pompa filtresini temizlemek çoğu zaman yeterli olur. Kalkmıyorsa tahliye pompası ölçülür.
• UE / UB — Dengesiz yük. Makine sıkmayı iptal etti. Tek bir ağır parça (halı, yorgan) yıkıyorsanız normaldir. Her yıkamada tekrarlıyorsa amortisörler yorulmuş ya da makine dengesiz zeminde olabilir.
• dE / dC — Kapak açık ya da kilit sinyali yok. Kapağı bastırıp tekrar kapatın. Devam ediyorsa kilit ünitesi ve menteşe ayarı kontrol edilir.
• 3E / 3C — Motor veya hall sensörü hatası. Digital Inverter motorlu modellerde görülür. İyi haber: sorun genelde hall sensöründe olur ve motorun tamamını değiştirmek gerekmez.
• HE / HC — Isıtıcı devresi hatası. Rezistans ve NTC ölçülür. Kireç temizliği yapılmadan yeni rezistans takmak kalıcı çözüm değildir.
• LE / LC — Su sızıntısı algılandı. Körük, kelepçe ve pompa gövdesi sızdırmazlık testinden geçirilir. Bu kodda musluğu kapatın.

Bulaşık Makinesi Kodları

• 4C — Su alamıyor. Giriş valfi, filtre ve su basıncı kontrol edilir.
• 5C — Tahliye yapılamıyor. Filtre, tahliye pompası ve gider bağlantısı açılır.
• LC — Su kaçağı sensörü devreye girdi. Kaynağı genelde alt püskürtme kolu yatağı ya da tahliye hortumu kelepçesidir.
• HC — Isıtıcı sıcaklığa ulaşmıyor. Isıtıcı ve sensör ölçülür, kireç çözme uygulanır.
• 3C — Sirkülasyon pompası hatası. Pompa sargısı ve kondansatör ölçülür.
• OC — Aşırı su seviyesi. Su alma valfi ve basınç şalteri değişir.

EcoBubble ve AddWash Modellerinde Ek Bir Nokta

EcoBubble modellerinde köpük üretimi ayrı bir hazne ve pompa üzerinden yapılıyor. Bu ünite tıkandığında makine yıkamaya devam eder ama köpük performansı düşer ve genelde hata kodu vermez. "Makinede sorun yok ama eskisi gibi temizlemiyor" şikâyetinin arkasında sıklıkla bu vardır.

AddWash kapağı olan modellerde ise küçük kapağın sensörü, ana kapak kilidinden bağımsız çalışır. Küçük kapak tam kapanmadığında program başlamaz.

Ne Zaman Servis Gerekir?

4E, 5E ve UE kodlarında önce kendi kontrollerinizi yapın: musluk, pompa filtresi, yük dağıtımı. 3E, HE, LE ve LC kodlarında ölçüm gerekir; bu kodlarda cihazı çalıştırmaya devam etmeyin. 0545 657 11 09 numarasını arayıp kodu söylerseniz teknisyen olası parçayı yanında getirir.