İstanbul'un iki yakasında Siemens çamaşır makinesi arızalarına aynı gün yerinde müdahale. Ölçümle arıza tespiti, garanti belgeli işçilik.
İstanbul'da Siemens çamaşır makinesi arızası için aynı gün yerinde servis veriyoruz. Teknisyen adresinize ölçüm cihazlarıyla geliyor, arızayı tahmin üzerine değil test sonucuna göre belirliyor ve sık değişen parçaları yanında taşıyor. Böylece çamaşır makinesi arızalarının önemli bölümü tek ziyarette çözülüyor.
Aşağıda Siemens çamaşır makinesi modellerinde en sık karşılaştığımız belirtileri, olası nedenlerini ve uyguladığımız çözümü bulacaksınız. Hangi belirtinin sizde olduğunu bilmek zorunda değilsiniz; cihazın ne yaptığını anlatmanız randevu için yeterli.
Siemens iQ300, iQ500 ve iQ700 serileri iSensoric sensör grubuyla çalışıyor; bu sensörlerden birinin sapması makinenin programı uzatmasına ya da yarıda kesmesine yol açıyor. iQdrive motorlu modellerde F:21 hatası genelde sürücü kartındaki IGBT veya soğuk lehim kaynaklı ve kart onarımıyla çözülebiliyor. varioSpeed programlarında ısıtma süresi kısaldığı için rezistans kireçlenmesi daha erken fark ediliyor.
Olası neden: Tahliye pompası pervanesine takılan tüy ve iplikler, tıkalı pompa filtresi veya kıvrılmış tahliye hortumu.
Çözümümüz: Pompa sökülüp temizlenir, pervane veya pompa motoru arızalıysa değiştirilir, tahliye hattı basınçla açılır.
Olası neden: Musluk süzgecinin kireçlenmesi, tıkalı valf filtresi ya da bobini yanmış su alma valfi.
Çözümümüz: Giriş filtresi temizlenir, valf bobinine direnç ölçümü yapılır, arızalı valf değiştirilir.
Olası neden: Dengesiz yük algısı, yorulmuş kayış, hız (tako) sensörü hatası veya motor kömürlerinin bitmesi.
Çözümümüz: Kayış gerginliği ve kömürler kontrol edilir, tako sensörü ölçülür, gerekli parça yerinde değiştirilir.
Olası neden: Kireç nedeniyle kopmuş rezistans veya yanlış değer okuyan NTC sıcaklık sensörü.
Çözümümüz: Rezistans direnci ve sensör değeri ölçülür, arızalı olan değiştirilip kazan kireçten arındırılır.
Olası neden: Aşınmış kazan rulmanı, kaçak yapan keçe veya tambura kaçmış madeni para benzeri yabancı cisim.
Çözümümüz: Kazan açılır, yabancı cisim çıkarılır, rulman ve keçe takımı komple yenilenir.
Olası neden: Deforme olmuş kilit dili, PTC kilit elemanının arızası ya da kilit kablo bağlantısının kopması.
Çözümümüz: Kilit mekanizması kontrol edilir, kapı güvenli şekilde açılır, kilit ünitesi değiştirilir.
Olası neden: Çatlamış körük (manşet), gevşemiş kelepçe, delinmiş pompa gövdesi veya deterjan çekmecesi kaçağı.
Çözümümüz: Sızıntı noktası boya izinden tespit edilir, körük veya kelepçe değiştirilip su testi yapılır.
Aşağıdaki kodlar Siemens çamaşır makinesi modellerinde en sık karşılaştığımız uyarılardır. Kodun tam karşılığı model serisine göre değişebilir; kesin teşhis yerinde ölçümle yapılır.
| Kod | Anlamı | Yaptığımız işlem |
|---|---|---|
| E:17 / F:17 | Su alma süresi aşıldı. | Musluk basıncı ölçülür, Aquastop ve giriş filtresi temizlenir, valf test edilir. |
| E:18 / F:18 | Su boşaltılamıyor, tahliye pompası hatası. | Pompa sökülüp pervane temizlenir, gerekirse pompa komple değiştirilir. |
| E:23 / F:23 | Taban su algılandı, Aquastop koruması devrede. | Sızıntı noktası tespit edilir, körük veya hortum bağlantısı yenilenir. |
| F:16 | Kapak tam kapanmadı ya da kilit sinyali gelmiyor. | Kilit ünitesi ve kapak ayarı kontrol edilir, kilit değiştirilir. |
| F:21 | Motor sürücü / EcoSilence Drive devresi hatası. | Motor sargıları ve hız sensörü ölçülür, sürücü kartı onarılır veya değiştirilir. |
| F:63 | Kontrol kartı güvenlik hatası. | Kart besleme hatları ölçülür, soğuk lehim ve röle onarımı yapılır. |
Orijinal parça ile kaliteli muadil arasında seçim yapabilirsiniz; ikisinin farkı işleme başlanmadan önce açıklanır.
Telefon ya da WhatsApp ile cihazın ne yaptığını anlatın. Model ve varsa hata kodunu iletirseniz teknisyen olası parçayı yanında getirir.
Teknisyen ölçüm cihazlarıyla gelir; parça değişimine karar vermeden önce devreyi test eder.
Hangi parçanın değişeceği ve net tutar size bildirilir. Onayınız olmadan işleme başlanmaz.
İşlem sonrası cihaz tam program çalıştırılarak test edilir; değişen parça ve işçilik garanti belgesiyle teslim edilir.
İstanbul'un iki yakasına hizmet veriyoruz. Aşağıdaki ilçelerde çamaşır makinesi arızalarına aynı gün ulaşıyoruz.
Evet. Siemens çamaşır makinesi arızalarının büyük bölümü adresinizde çözülüyor. Teknisyen ölçüm cihazlarıyla geliyor, arızayı yerinde belirliyor ve sık değişen parçaları aracında taşıyor. Yalnızca kart onarımı gibi atölye gerektiren işlemlerde cihaz veya parça alınıp, işlem sonrası yerine takılıyor.
Önce cihazı fişten çekip 10 dakika bekletin; geçici sensör hatalarında kod silinebiliyor. Kod tekrar çıkıyorsa programı zorlamayın, özellikle su ile ilgili kodlarda musluğu kapatın. Kodu bize söylediğinizde teknisyen olası parçayı yanında getiriyor. Bu sayfadaki tabloda Siemens çamaşır makinesi modellerinde sık görülen kodların anlamlarını bulabilirsiniz; kesin karşılığı model serisine göre değişebildiği için teşhisi yerinde ölçümle doğruluyoruz.
Siemens çamaşır makinesi modellerinde tahliye pompası, kapak kilidi (elektrikli kilit), rezistans ve ntc sensör gibi sık arızalanan parçaları serviste hazır tutuyoruz. Orijinal parça ile kaliteli muadil arasında seçim yapabiliyorsunuz; ikisinin farkını işlemden önce açıklıyoruz. Tedarik gerektiren özel parçalarda süreyi baştan bildiriyoruz.
Pompa, kilit ve rezistans değişimleri tek ziyarette 1-2 saatte tamamlanır. Rulman ve kazan işlemleri makinenin sökülmesini gerektirdiği için 2-3 saat sürer. Randevu saatinde gelemeyeceksek önceden haber veriyoruz.
Tutarı belirleyen üç şey var: arızanın hangi parçada olduğu, orijinal mi muadil parça tercih ettiğiniz ve işlemin süresi. Aynı belirti çok farklı parçalardan kaynaklanabildiği için telefonda tahmini bir rakam söylemiyoruz. Teknisyen cihazı yerinde inceleyip arızayı belirledikten sonra net tutarı bildiriyor; onayınız olmadan işleme başlanmıyor.
İstanbul'un iki yakasına Siemens çamaşır makinesi servisi veriyoruz. Anadolu Yakası'nda Kadıköy, Üsküdar, Ataşehir, Ümraniye, Maltepe, Kartal, Pendik, Tuzla, Beykoz, Çekmeköy, Sancaktepe ve Sultanbeyli başta olmak üzere tüm ilçelere aynı gün ulaşıyoruz. Avrupa Yakası talepleri için de randevu oluşturuyoruz.
Değiştirilen parça ve işçilik garanti kapsamında. İşlem sonunda hangi parçanın değiştiğini yazılı olarak veriyoruz. Aynı arıza garanti süresi içinde tekrarlarsa ek ücret almadan tekrar geliyoruz. Cihazınız hâlâ üretici garantisi altındaysa, önce garanti belgenizdeki servis kanalını kullanmanız haklarınızı korur.
